ВОПРОСЫ ДОСТАВКИ

Вопрос: Какой минимальный заказ?
Ответ: Минимальный заказ в черте Санкт-Петербурга составляет 350 рублей, за чертой КАД оговаривается индивидуально.

Вопрос: Платная ли доставка?
Ответ: Доставка при сумме заказа от 1000 рублей – бесплатная, при меньшей сумме заказа – 100 рублей с адреса (в исключительных случаях доставка может быть меньше).

Вопрос: Возите во все районы Санкт-Петербурга?
Ответ: Да, мы обслуживаем все районы СПБ в пределах КАД. Доставка за пределами КАД оговаривается индивидуально.

Вопрос: К какому времени привозите обеды?
Ответ: В удобное для Вас время. Наш основной принцип доставки – НИКОГДА не опаздывать.

Вопрос: Поставляете ли Вы по выходным и праздникам?
Ответ: Работаем ежедневно, помимо обедов поставляем также завтраки и ужины.

Вопрос: Осуществляете ли Вы разовые поставки?
Ответ: Мы работаем в основном на постоянной основе. Разовые поставки возможны только при сумме заказа от 5000 рублей.

Вопрос: Возможен ли самовывоз?
Ответ: Да, возможен. Цена на обеды при этом уменьшится на сумму доставки.

ВОПРОСЫ ЦЕН

Вопрос. Сколько стоят обеды?
Ответ. В нашей компании следующая ценовая политика: любой салат стоит 25 рублей, любой суп 25 рублей, любое горячее с гарниром 70 рублей.
У нас нет как такового комплексного обеда, каждый выбирает те позиции, которые ему интересны.

Вопрос. Почему так дешево?
Ответ. Выйдя на достаточный объем производства, получаем большие скидки от поставщиков, благодаря чему удается держать цену на низком уровне. Также налаженный годами технологический процесс производства позволяет нам с гордостью сообщить, что на данный момент мы имеем один из лучших показателей в городе по затратам на одно блюдо.

Вопрос. Предоставляете ли скидки?
Ответ. Для организаций с численностью питающихся до 50 человек скидки НЕ предоставляются. От 50 человек скидка от 5%. Скидки обсуждаются индивидуально, в любом случае мы готовы учесть все Ваши пожелания.

Вопрос. Работаете по безналу?
Ответ. Как и любая «белая» организация мы работаем по безналичному расчету по следующей схеме: 50% предоплата в начале месяца, в конце месяца – окончательный расчет. Возможны иные схемы оплаты, удобные для Вас.

Вопрос. Предоставляете чек и накладную?
Ответ. Да.

ВОПРОСЫ МЕНЮ (БЛЮД)

Вопрос. Готовите заранее или перед отправкой клиенту.
Ответ. Все блюда начинают приготавливаться с 6-00 в день доставки, т.е. к клиенту на стол они попадают свежими и теплыми.

Вопрос. Какой у вас ассортимент?
Ответ. Каждый день с понедельника по воскресенье мы предлагаем на выбор:
* 3 салата (один с майонезом, другой с маслом)
* 2 супа (один на мясном бульоне, другой постный).
* 3 горячих блюда с гарниром (свинина, говядина, кура, рыба, печень)

Вопрос. Как часто меняется меню?
Ответ. Меню меняется раз в четыре недели, иными словами блюда в течении месяца не повторяются.

Вопрос. Укажите размер порций.
Ответ. Наши порции удивят своими размерами. Размер порций стандартен для соответствующих категорий блюд:
* суп 1/400
* салат 1/120
* горячее 1/100
* гарнир 1/170
* хлеб 1/40.

Вопрос. Можно ли выбирать гарнир к горячему блюду?
Ответ. Нет. В целях борьбы с пересортицей и прочей путаницей мы отошли от подбора клиентом гарнира к горячему блюду, иными словами, что написано в меню, то и поставляется. Выбор гарнира возможен только для крупных организаций (от 100 человек).

Вопрос. Сколько стоит хлеб?
Ответ. Хлеб в количестве 1 кусочка (40 грамм) прилагается бесплатно к каждому горячему блюду с гарниром. Дополнительно хлеб можно приобрести по цене 20 рублей за одну буханку.

ВОПРОСЫ КАЧЕСТВА

Вопрос. Есть ли у вас необходимая документация?
Ответ. Имеются все необходимые нормативные документы, сертификаты качества и лицензии. Соблюдаются все санитарные нормы. Блюда готовятся (согласно утвержденному "Сборнику рецептур") в день доставки.

Вопрос. Кто у вас работает на производстве?
Ответ. На производстве работают только граждане РФ, каждый сотрудник имеет санитарную книжку и привит от гепатита.

Вопрос. Добавляете ли вы витамины, усилители вкуса?
Мы готовим только из свежих экологически чистых натуральных продуктов. Продукты, используемые при приготовлении блюд, не содержат ГМО. Работаем с поставщиками, проверенными годами.

Вопрос. Если нам не понравилось блюдо?
Ответ. Отдайте нам его назад – мы вернем Вам деньги без вопросов.

ПРОЧИЕ АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ

Вопрос. Какую упаковку используете?
Ответ. Используется индивидуальная одноразовая упаковка с крышкой для каждого блюда (пластиковые контейнеры с возможностью подогрева в микроволновой печи). Упаковка СЕРТИФИЦИРОВАНА и совершенно безвредна для здоровья.

Вопрос. Предоставляете ли Вы приборы.
Ответ. Приборы (вилка, ложка, нож) и салфетки предоставляются бесплатно пропорционально количеству заказанных блюд.

Вопрос. Как сделать заказ и можно ли его откорректировать в случае необходимости?
Ответ. Заказы принимаются по телефону или по электронной почте до 15-00 в день предшествующий дню доставки. Корректировка заказа возможна до 09.00 дня доставки.

Вопрос. Предоставляете ли вы микроволновку?
Ответ. Да, по желанию, микроволновка предоставляется на период сотрудничества бесплатно при условии, что клиент заказывает ежедневно от 1000 рублей.

Будем рады ответить на все Ваши вопросы!
Звоните (941-95-45) или пишите (info@pitanie-spb.ru)